Panik karena iPhone tiba-tiba layarnya hitam, tidak merespons, atau bahkan berhenti di logo Apple saat dinyalakan? Tenang, masalah seperti ini cukup umum dan sering kali bisa diatasi sendiri tanpa perlu langsung ke pusat servis.
Berikut panduan lengkap mengatasi iPhone yang tidak menyala, membeku, atau stuck, sesuai dengan tipe perangkat yang kamu gunakan.
Layar iPhone Hitam atau Beku
Cara mengatasi layar iPhone yang frozen atau beku ini tergantung seri iPhone, lho.
iPhone 8 ke atas (termasuk iPhone SE generasi ke-2 dan ke-3)
Termasuk seri iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15, 16, dan seluruh varian Plus/Pro/Max.
-
Tekan dan lepas tombol Volume Atas dengan cepat.
-
Tekan dan lepas tombol Volume Bawah dengan cepat.
-
Tekan dan tahan tombol Samping (Power) hingga muncul logo Apple. Proses ini bisa memakan waktu sekitar 10 detik.
iPhone 7 dan iPhone 7 Plus
-
Tekan dan tahan tombol Volume Bawah dan tombol Samping secara bersamaan.
-
Tahan hingga logo Apple muncul di layar (sekitar 10 detik).
iPhone 6s, iPhone SE (generasi pertama), dan model lebih lama
-
Tekan dan tahan tombol Home dan tombol Samping (atau tombol Atas) secara bersamaan.
-
Lepaskan saat logo Apple muncul.
Jika iPhone tidak menyala setelah langkah-langkah di atas, sambungkan ke charger dan isi daya minimal selama satu jam. Bila muncul ikon baterai rendah, lanjutkan pengisian dan ulangi langkah restart setelahnya.
iPhone Nyala Tapi Stuck di Logo Apple atau Layar Merah/Biru
Masalah ini bisa terjadi setelah update sistem gagal, proses restore terganggu, atau karena kerusakan software. Untuk mengatasinya, kamu bisa masuk ke Recovery Mode dan melakukan perbaikan lewat komputer.
Cara iPhone Recovery Mode
-
Sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB.
-
Buka Finder (untuk pengguna Mac) atau iTunes (untuk pengguna Windows).
-
Saat iPhone terhubung, ikuti instruksi berikut sesuai model:
iPhone 8 ke atas, termasuk SE generasi ke-2 dan ke-3:
-
Tekan dan lepas tombol Volume Atas.
-
Tekan dan lepas tombol Volume Bawah.
-
Tekan dan tahan tombol Samping hingga layar Recovery Mode muncul.
iPhone 7 dan 7 Plus:
-
Tekan dan tahan tombol Volume Bawah dan tombol Samping bersamaan hingga layar Recovery Mode muncul.
iPhone 6s, SE generasi pertama, dan sebelumnya:
-
Tekan dan tahan tombol Home dan tombol Samping (atau tombol Atas) sampai masuk ke Recovery Mode.
-
Setelah berhasil masuk ke Recovery Mode, layar komputer akan menampilkan pilihan “Update” atau “Restore”.
Pilih “Update” untuk mencoba memperbaiki sistem tanpa menghapus data.
Catatan: Jika proses unduh sistem memakan waktu lebih dari 15 menit dan iPhone keluar dari Recovery Mode, ulangi langkah-langkah dari awal.
Masalah seperti layar beku, iPhone tidak menyala, atau stuck di logo Apple memang bisa bikin khawatir. Tapi dengan langkah-langkah yang tepat, kamu bisa mengatasi kebanyakan dari masalah ini sendiri tanpa bantuan teknisi.
Kalau semua cara di atas sudah dicoba tapi iPhone tetap tidak merespons, sebaiknya hubungi layanan Apple Support atau bawa perangkat ke service center resmi di https://getsupport.apple.com/?caller=ikb
Tinggalkan Balasan